县工商质监局加强“双节”期间流通领域商品质量监管和消费维权工作

发布时间：2018-02-27 08:51 来源:豫都网我要投稿

[摘要]一是突出监管重点，严查违法行为。以人民群众春节期间需求量较大、与节日消费密切相关的儿童玩具、儿童用品、服装鞋帽、床上用品、小家电、取暖电器等重点商品以及节日期间产品售后维修服务为重点监管对象，严厉查处重点节日商品中的掺杂使假、制假售假、伪...

一是突出监管重点，严查违法行为。以人民群众春节期间需求量较大、与节日消费密切相关的儿童玩具、儿童用品、服装鞋帽、床上用品、小家电、取暖电器等重点商品以及节日期间产品售后维修服务为重点监管对象，严厉查处重点节日商品中的掺杂使假、制假售假、伪造冒用等违法行为；严厉打击节日商品中的商标侵权仿冒、虚假标注和虚假广告宣传等违法行为；严厉打击违反《消法》的各类违法行为；严厉打击商品售后服务缺失、服务质量缩减、服务质量标准低等违法违规行为。二是发挥12315和12365平台，打造安心消费。充分发挥12315消费者投诉举报和12365产品质量投诉网络作用，进一步拓宽互联网、移动互联终端受理渠道，及时受理和依法处理“双节”期间消费投诉举报；充分发挥基层消费维权网络作用，促进消费纠纷的源头解决。并及时汇总分析“双节”期间投诉举报数据，及时发布消费警示、提示。三是加强宣传引导，营造浓厚氛围。利用各种媒体采取群众喜闻乐见的形式，大力宣传商品质量监管和消费维权工作，在大型商超、社区等人口密集的场所，通过设置咨询台、散发宣传材料和现场讲解等方式，普及《消法》等法律法规和消费知识，向广大消费者讲解安全消费，正确引导消费，增强消费信心。同时，深入社区、农村集市、学校、企业、商场等，大力普及消费维权知识，提高人民群众质量意识和维权能力，努力营造商品质量社会共治的氛围。