马村乡四措施全力贯彻落实县信访紧急会议精神

   一是完善接访制度。每天在乡接访室公布科级干部接访安排，接访人为第一责任人，信访群众所在管区书记为具体责任人，负责案件办理。对于接访案件限时办结，办案人员要高度重视，与信访人充分接触，妥善处理，直至问题解决，信访人息诉罢访，否则办案管区书记负主要责任，接访领导负连带责任。二是强化解决问题。对于重大案件、信访老案、骨头案、癌症案，由乡班子成员包案，注重解决问题，限时办结。包案领导要要按照包案责任制要求，定期参加案件分析会，听取案件办理情况报告，亲自督办，亲自进村入户，协调化解，切实做到诉求合理的解决问题到位，不合理的解释稳控到位，生活困难的帮扶到位，违法上访的依法处理，真正达到案结事也了的目的。三是强化案件督导。对信访案件进一步完善一事一档，都要建立台帐，台帐要时间节点明确，责任人明确、解决问题程度明确。乡综合督导组每天一督导，每周一通报，督促案件落实，问题解决。四是积极源头控访。进一步完善领导下访制度，接访与下访并重。重点排查后进村、庄基规划村、土地纠纷村。班子成员要放下架子，扑下身子，真正进村入户，访民情，解民困，遇到问题第一时间解决，遇到困难群众第一时间帮扶，切实把矛盾解决在萌芽状态。

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