孙口镇：“三化同步”推进党群服务中心建设

　　豫都网讯 为加强便民服务工作，切实打造便民、务实、高效的综合化服务体系，孙口镇加强党群服务中心建设，不断完善服务功能，改进工作作风，提升服务质量。

　　中心建设标准化。累计投资19万元，高标准建设了镇党群服务中心，设有党代表联络室、民意代表工作室和综合服务大厅，实际使用面积130平方米，服务大厅100平方米。中心设置了形象墙、资料柜、荣誉橱窗，安装了服务柜台，配备了电脑、复印一体机、休息椅、饮水机等便民设施，为群众创造了一个舒适的办事环境。

　　服务项目公开化。按照“公开、规范、廉洁、便民”的原则，将党建、农业、民政、社保等部门和基层站所的服务事项集中于服务大厅办理，实行“一站式”服务。各窗口工作人员一律挂牌上岗，接受群众咨询和监督。利用公示版面公开各类政策规定，明示办理依据、办理程序和办理时限，严格首问负责制、岗位责任制、服务承诺制、责任追究制等制度，实现“一体化”办公。

　　规范服务优质化。实行主要领导亲自抓、分管领导专门抓、有关人员具体抓的中心管理体制，实现各窗口为群众提供全天候服务。严格考勤管理，做到“谁经办、谁负责、谁违纪、处理谁”，在接待群众上，真正做到“四不让”，即不让事情在我这里中断、不让差错在我这里出现、不让群众在我这里受冷落、不让党和政府的形象在我这里受损害。

　　镇党群服务中心运转以来，累计受理解决事项260余件，增强了机关工作人员的服务意识，得到了群众的一致好评，取得了良好的社会效果。

　　台前县孙口镇 刘家广

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