固城乡发挥人民调解员作用迎接党的十九大

一是选配队伍，建立组织。以乡党委为主导，乡司法所为中心，通过个人自愿、群众推选、村级认可的方式，从各村、学校、企业选聘了26名威望高、能力强、视野宽的“法律明白人”，担任乡、村矛盾排查调解员。构建全覆盖、无缝隙的乡、村两级责任网格，建立以情报信息、纠纷调解、矛盾排查、工作配合为内容，以司法所为主力，以调解员为生力军的工作格局。二是强化培训，提高能力。邀请县司法局专业人员，组织24名村级调解员和2名乡级调解员开展业务知识培训与讲座，学习调解法、案例分析等相关法律法规，提高了业务素质和化解矛盾纠纷能力，共开展培训3次。三是注重方法，巧妙化解。调解员坚持“调解化解同步”的理念，采用“快、慢、实”三字诀，运用“见面要以朋友式，询问要以聊天式，调解要以谈心式”的“三式”谈心法，建立“周排查、月分析、定期回访”机制，走出调解室，主动出击，走村串户，走访隔阂户、“钉子户”、“难缠户”等群体积极调解，做到小纠纷不出村，一般纠纷不出乡。截至目前，固城乡人民调解员处理历史遗留问题2起，化解各类矛盾纠纷10起，群众信访案件下降90%。

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