县信访局“四抓四促”推进信访规范化建设有效开展

发布时间：2017-09-20 10:40 来源:豫都网我要投稿

[摘要]为深入推进信访基础业务规范化建设，县信访局高度重视，精心谋划，严格标准，提炼工作要素，制定工作模版，明确标准化工作流程，以规范的流程、真诚的服务，让信访人真切的感受到信访部门的工作效率和服务态度，主要以“四抓四促”确保该项工作取得实效。抓...

为深入推进信访基础业务规范化建设，县信访局高度重视，精心谋划，严格标准，提炼工作要素，制定工作模版，明确标准化工作流程，以规范的流程、真诚的服务，让信访人真切的感受到信访部门的工作效率和服务态度，主要以“四抓四促”确保该项工作取得实效。抓组织，促规范化落到实处。成立领导小组，制定实施方案，迅速召开全县信访基础业务规范化建设专题部署会。明晰任务量、划定时间节点、确定责任人、形成工作清单，确保规范化建设落到实处。抓培训，促规范化水平提升。综合运用讲授式、研讨式、案例式等多种形式对全县信访干部进行业务培训指导。在工作开展过程中，各业务科室骨干还有针对性地进行分类指导，以严要求、高标准夯实业务基础、提升业务水平。抓整改，促规范化全覆盖。紧紧围绕登记、录入、受理、交办（转送）办理、审核、督查督办等环节全面开展自查。逐项梳理、突出重点、抓实抓细，即查即登记，即发现即整改，确保不留盲区、全面整改落实到位。抓督导，促规范化取成效。将规范化建设工作纳入年度重点考核工作，充分发挥考核“指挥棒”的作用。以月通报，专项通报等多种督查形式对发现的问题督促整改到位，并将通报成绩计入年度考核总成绩，以督查考核传导压力、压实责任，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。