发布时间:2017-05-11 08:40 我要投稿
一是落实基础工作。实行局领导包片、股室包乡、中心校包校制度,建立局、乡镇、学校三级排查网络,开展地毯式排查,及时发现问题。同时,实行带案下访、重点走访、事后回访,确保把已经发生和可能要发生的矛盾纠纷、信访问题排查清楚。二是做好政策宣传。向信访群众宣传相关法律政策,引导群众依法、合理反映问题;对群众反映的问题,政策法规有明确规定的依法解决,对无政策依据或不合法的诉求,做好解释工作;严格依法按政策办事,确保群众信访依法合理。三是加强感情联系。组织部分重点人员进行座谈,倾听他们的心声。将其提出的问题和诉求记录在案,并对一些生活困难人员进行帮扶。同时,寻找信访人员亲朋好友,进行友情联系,既增强感情,提升党和政府形象,又促进信访稳定工作顺利进行。四是抓好稳控环节。对已发生和排查出的矛盾隐患、信访问题,按照“谁主管,谁负责”原则,明确案件责任人。实行局主要领导、局主管信访安全领导、包案领导调处稳控责任人、单位责任人“四包一”措施,将问题解决在当下,做到小事不出学校、大事不出系统,全力保证全县教育系统大局安全稳定。
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