发布时间：2017-05-03 08:34 我要投稿
一是加强队伍建设，建立一支高素质的调解队伍。全镇13个行政村都配备了1名有文化、懂法律的人民调解员，并对其进行人民调解和信访工作等知识培训，不断提高调解员的法律素质和依法调解社会矛盾的能力。二是畅通信息渠道，全方位掌握农村矛盾纠纷动态。每周排查一次矛盾纠纷，实行零报告，由各村及时排查上报本村不稳定因素，逐一建立台账，并明确各类矛盾纠纷的调处人、督办人、责任领导和办结期限，有效地防范干部办事拖拉的现象。三是建立调处机制，全力调解矛盾纠纷。为做到“小事不出村，大事不出镇”，一般性矛盾纠纷由村民调解员负责处理，对复杂性矛盾纠纷，则建立村干部和镇包村干部、包村领导、分管领导、镇主要领导及相关部门责任人综合调处化解机制。四是实行领导坐班、干部值班，落实班子成员坐班接访制度。对群众反映的问题逐一登记，及时落实承办责任人，切实做到“来访有人接、诉求有人听、难题有人解、困难有人帮”。
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