清丰县“小事快办” 搭起党群“连心线”

清丰县委县政府督查局多措并举，倾力打造倾听民意、了解民生、汲取民智、化解民忧的“小事快办”便民服务平台。

学习先进经验，明确制度规程。8月6至7日，督查局针对“小事快办”创建事宜，赴山东邹城、曲阜学习先进经验，并结合清丰县实际，明确了“小事快办”工作职责，制定了工作制度和规程。

加大宣传力度，提升社会影响力。通过网站推介、建立微信公众号、电台播放、制作车身标识、设置宣传牌、印制宣传彩页、县城区主次干道LED显示屏滚动播放等多种形式，对“小事快办”便民热线进行宣传，短期内迅速提高“小事快办”的社会知晓度和影响力。

开展专项培训，建立协作机制。8月20日，县督查局召开专题会议，安排部署部门督查室组建事宜，并对督查人员进行培训。各乡（镇），县直各单位抽调精干人员组建督查室，负责对接县督查局，承办“小事快办”交办事项，构建上下联动、相互衔接、部门协作的大督查格局和长效工作机制。

自8月22日以来，“小事快办”便民热线7912345正式开通以来，共接到群众反应问题41个，目前办结29项、交办12项。

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