发布时间：2015-08-21 09:26 我要投稿
一是切实落实信访工作领导责任。乡党委、政府领导切实负起信访工作第一责任人的责任，分管领导落实具体责任，建立信访接待，每天由乡党政领导轮流接待来访群众，并按归口处理的原则，责成乡有关单位在规定时间内给予答复,形成机制，措施到位，确保该乡社会和谐稳定。二是集中开展矛盾纠纷排查调处工作，对辖区内存在的不稳定，特别是对可能引发越级上访、集体上访的苗头性问题进行全面摸排，全面掌握重点人员的信访动态，落实专人负责，强化稳控措施。三是抓紧解决群众反映的上访问题。认真研究解决上访人员提出的具体问题，对应该解决的问题抓紧解决。对上访问题未彻底解决仍有越级再访趋势的，做好政策宣传，加强思想和法制教育，引导上访人按正常程序和渠道上访。另外，对排查中发现的特殊困难人群，通过救济、救助等形式，以帮助其解决实际问题，真正做到服务于民。
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